Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Tamia Space s. r. o., Na Kopci 2049/90, 059 52 Veľká Lomnica, IČO 57238375, DIČ 2122619950, IČ DPH SK2122619950. Kontakt: tamiaspace@tamiaspace.sk.

Údaje z rezervačného dopytu

Spracúvame vybrané ubytovanie, termín pobytu, počet dospelých a detí, meno, telefón, e‑mail a nepovinnú správu. Povinné údaje potrebujeme na vybavenie dopytu; bez nich ho nevieme spracovať.

Účely a právne základy

Rezervačný dopyt a komunikáciu spracúvame na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Zákonné evidencie uchovávame podľa čl. 6 ods. 1 písm. c). Bezpečnosť webu a ochranu práv zabezpečujeme na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f). Voliteľnú analytiku a marketing spúšťame iba na základe súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a).

Doba uchovávania

Dopyty, ktoré neviedli k rezervácii, uchovávame najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Údaje súvisiace s potvrdenou rezerváciou uchovávame počas plnenia zmluvy a následne po dobu vyžadovanú účtovnými, daňovými alebo inými právnymi predpismi. Voľbu súkromia uchovávame najviac 6 mesiacov.

Príjemcovia a dodávatelia

• Vercel — hosting webu, bezpečnosť a technické prevádzkové záznamy; po súhlase aj Vercel Analytics na meranie návštevnosti.
• Resend — doručovanie rezervačných dopytov a potvrdení e-mailom.
• Websupport — prevádzka e-mailových schránok, do ktorých sa doručujú dopyty.
• KUKRA Analytics (analytics.kukra.sk) — meranie návštevnosti, iba po súhlase s analytikou.
• Google Analytics 4 — meranie návštevnosti, ak je služba nakonfigurovaná a udelíte súhlas s analytikou.
• Meta Pixel — vyhodnotenie reklamy, ak je služba nakonfigurovaná a udelíte súhlas s marketingom.
• Google Maps — interaktívna mapa, ktorá sa načíta až po vašom kliknutí.
• Naši zmluvní účtovní, právni a technickí dodávatelia — len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie ich služieb. Orgánom verejnej moci poskytujeme údaje iba v prípadoch stanovených zákonom.

Prenosy mimo EHP

Niektorí technologickí dodávatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos uskutočňuje iba pri splnení podmienok GDPR, napríklad na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme a kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť pred jeho odvolaním. Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.

Sťažnosť a kontakt

Svoje práva si uplatníte e‑mailom na tamiaspace@tamiaspace.sk alebo telefonicky na +421 903 459 511. Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky na dataprotection.gov.sk.